Odstoupení od smlouvy

  1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
  2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozím odstavci, a kupující v něm uvede, že odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a případně čísla účtu pro vrácení peněz.
  3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit též vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla nebo provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@profi-elektro.cz.
  4. V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
  5. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží částečně poškozeno, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu a vrátí tak spotřebiteli takto sníženou kupní cenu.
  6. V souladu s ustanovením § 1833 NOZ na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst snížení hodnoty vráceného zboží.
  7. Právo na odstoupení od smlouvy kupující v souladu s ustanovením § 1837 NOZ nemá zejména, v případě smluv:

  • o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
  • o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
  • o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném kupujícím na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. holící strojky, depilátory apod.)
  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
  • o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
  • o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud prodávající tato plnění poskytuje v určeném termínu, >uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
  • dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Formulář ke stažení ZDE

Stovky spokojených klientů



AIESEC Praha
Ambassade de France (2016)
Astra Zeneca Czech republlik s.r.o.(2005)
AUTO-EXNER s.r.o.(2012)
Backer and McKenzie, v.o.s.
Botanická zahrada hl. m. Prahy
Česká pojišťovna a.s.
České dráhy, a.s.(2003)
Česko-Holandská obchodní a.s. (2003)
Český rozhlas se sídlem v Praze (2014)
ČEZ, a.s. (2012)
ČKD Blansko Strojírny, a.s. (2006)
ČVUT v Praze, Fakulta Strojní (2015)
Dorland s.r.o.
fakultní nemocnice Olomouc(2015)
FRUITISIMO FRESH s.r.o. (2017)
Fyziologický ústav AV ČR (2011)
HAMR-Sport, a.s.(2016)
HC Sparta Praha a.s.(2014)
Hotel Pupp Karlovy Vary (2003)
Hvězdárna a planetárium hl.m. Prahy (2008)
IBM ČR, spol. s.r.o.(2007)
IKEA ČR (2004)
Karlovarská teplárenská a.s.(2017)
Karlovarské silnice a.s. (2014)
KOEXPRO OSTRAVA, a.s.(2005)
KONE Industrial Koncern, s.r.o.(2015)
LASSELSBERGER, a.s.(2008)
Makro Cash and Carry ČR, s. r. o. (2012)
Mammocentrum Klatovy,s.r.o.
Medicover ČR (2004)
Mendelova univerzita v Brně (2003)
Messenger service s.r.o.(2012)
Město Moravská Třebová (2015)
Město Náchod (2015)
Městská část Praha 11 (2017)
Ministerstvo kultury (2012)
Ministerstvo obrany (2017)
Ministerstvo vnitra (2015)
Moravské divadlo Olomouc (2017)
MZe ČR, odbor Zemědělská agentura (2016)
Národní památkový ústav (2015)
Nemocnice Na Bulovce (2012)
Obvodní soud pro Prahu 1 (2003)
Odkolek a.s.(2010)
Pražská plynárenská, a.s. (2016)
Pražská správa nemovitostí s.r.o. (2014)
Průmstav a.s. (2008)
Psychiatrická léčebna Brno (2017)
REPORT media s.r.o. (2015)
Seznam.cz, a. s. (2017)
SKANSKA DS a.s. (2016)
Správa železniční dopravní cesty (2016)
Státní památkový úřad (2013)
Statutární město Liberec (2017)
Stavby silnic železnic a.s. (2008)
STRABAG a.s. (2010)
Svaz ochrany přírody a krajiny ČR (2011)
Telefónica O2 Czech Republic, a.s. (2014)
Tesco Stores ČR (2015)
Toyota Peugeot Citroën Automobole, s r.o.
Univerzita Karlova v Praze (2016)
Ústav molekulární genetiky AV ČR (2015)
Vězeňská služba České republiky
Vodafone Czech Republic a.s.
Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR (2015)
Zdravotní pojišťovna MVČR (2016)
Zdravotnická záchranná služba HMP (2010)
Porovnat: 0